26.9.2020 saimme tuttuun tapaan kyselyn hiiliteräslaipasta.alla on asiakkaan ensimmäinen tiedustelu:
"Hei, 11 PN 16 eri kokoisille. Haluaisin lisätietoja.Odotan vastaustasi."
Otan asiakkaisiin yhteyttä ASAP, sitten asiakas lähetti sähköpostin, tarjosimme tarjouksen sähköpostitse.
Tiedustelin tarkemmin asiakkaan kysyntää laipallemme, mutta asiakas vain sanoi olevansa kiinnostunut kaivonkaulalaipan en 1092-11 PN 16 laipan hinnasta eri kokoisina.
Aloin suunnitella selvittämään asiakkaalle joitain yleisen kokoisia laippahintoja ja lähettämään ne asiakkaan postilaatikkoon.Koska aikaero, sain sähköpostin asiakkaalta seuraavana päivänä, että hän oli tyytyväinen tarjoukseeni ja pyysi minua lähettämään hänelle näytteitä.
Seuraavaksi valmistelin näytteen ja lähetin sen asiakkaalle.Kaikki meni hyvin.
Viikon kuluttua asiakas antoi uuden palautteen.Hän sanoi saaneensa näytteen ja oli tyytyväinen näytteeseen.Hän oli valmis ostamaan yritykseltämme säiliön hiiliteräslaippaa.
Puolen kuukauden sisällä tiedustelun vastaanottamisesta sain asiakkaan tilauksen.
Minulla on suuri kunnia saada asiakkaiden luottamus lyhyessä ajassa.
Postitusaika: 11.1.2021