Saimme asiakaskyselyn 14. lokakuuta 2019. Mutta tiedot ovat puutteellisia, joten vastaan asiakkaalle, joka pyytää erityisiä tietoja. On huomattava, että kun kysyt asiakkailta tuotetiedot, asiakkaiden on annettava erilaisia ratkaisuja sen sijaan, että antaisi asiakkaille antaa omia vastauksiaan. Koska kaikki asiakkaat eivät ole kovin ammattimaisia.
Samanaikaisesti tarkistan asiakkaan yrityksen tiedot Googlen kautta. Ja saat hänen matkapuhelinnumeronsa onnistuneesti.
Mutta kaksi päivää myöhemmin, asiakkaan vastausta. Joten sain yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse. Onneksi puhelu oli kytketty ja sain tietää, että asiakas ei ole loppukäyttäjä. Hän odottaa myös loppukäyttäjän vahvistusta. Tätä tilannetta varten meidän on annettava asiakkaillemme erittäin kärsivällinen, olemme samassa veneessä.
Kolmen päivän kuluttua sain vahvistuksen asiakkaalta. Tällä hetkellä meidän on lainata asiakas mahdollisimman nopeasti. Tässä tapauksessa olemme erittäin ammattitaitoisia.
Asiakas on puolivälissä korkea-lopullinen asiakas ja välittää tuotteen laadusta erittäin paljon.
Käytän ammatillista tietoni analysoidaksesi korkean hinnan syyn ja lupauksen, että tuemme palautusta, jos tuotteella on laatuongelmia.
Myöhemmin asiakas usko meitä. Kesti melkein kuukauden ja asiakas maksoi talletuksen 12. marraskuuta.
Kuten me kaikki tiedämme, COVID-19 leviää Kiinaan kevätjuhlafestivaalin aikana, mutta olen erittäin iloinen voidessani saada asiakkaiden huolen, mikä tekee minusta erittäin tyytyväisenä.
Juuri kun kaikki oli palannut normaaliksi, ulkomainen COVID-19 puhkesi. Jätän usein viestin asiakkaalleni WhatsAppille kysyäkseen hänen viimeaikaisesta terveydestään. Asiakkaat luottavat minuun erittäin paljon ja pyysivät minua auttamaan naamioita Kiinasta, enkä säästä vaivaa auttaa asiakkaita.
Tällä hetkellä olemme enemmän ystäviä, vaikka emme ole koskaan tavanneet.
Viestin aika: tammikuu-11-2021